據(jù)了解,截止2016年,我國汽車市場銷量已經(jīng)連續(xù)8年蟬聯(lián)世界第一。2017年上半年汽車銷量同期上漲3.81%,達(dá)到1,335萬輛,這還不含二手車銷售量。可見人們對汽車的需求增大,汽車成為越來越多消費者家庭的標(biāo)配,加快了汽車市場的發(fā)展速度。
隨著汽車需求量與保有量的增加,購買汽車后的各類服務(wù)越來越受到消費者的重視,衍生出了的汽車后市場服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,人們逐漸趨向于通過線上電商服務(wù)平臺尋求各類汽車后市場的服務(wù)幫助。汽車后市場商家企業(yè)也通過汽車后市場網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)布局線上市場,為消費者提供多元化、個性化的汽車服務(wù)。
汽車后市場在汽車保有量增加與消費者重視的情況下,市場前景發(fā)展向好。但是傳統(tǒng)汽車后市場主打線下門店服務(wù),不能適應(yīng)消費者的需求轉(zhuǎn)變,發(fā)展受到阻礙。如何通過網(wǎng)站建設(shè)制作與網(wǎng)頁設(shè)計開發(fā)提供解決方案?
線下服務(wù)壟斷性強,線上競爭力稍弱是目前汽車后市場存在的問題,作為實體產(chǎn)品服務(wù),離不開實體門店的支撐,汽車后市場即使網(wǎng)站網(wǎng)頁建設(shè)制作開通了線上市場,也不能脫離線下店面的面對面的運營與服務(wù),如汽車配件安裝、洗車、性能操控舒適度體驗等都需要通過線下終端來完成。傳統(tǒng)的單一線下門店運營模式宣傳方式有限,很難被消費者發(fā)現(xiàn),也無法滿足消費者通過線上尋求幫助。企業(yè)商家可通過汽車后市場網(wǎng)站網(wǎng)頁平臺搭建開發(fā)打通線上線下市場,實現(xiàn)無縫銜接,通過網(wǎng)站實現(xiàn)線上查找訂購相應(yīng)服務(wù)、線下體驗。
傳統(tǒng)汽車后市場服務(wù)主要通過門店運營方式了解運營情況,對消費者理解片面,對產(chǎn)品的進(jìn)銷存不能合理把控,易出現(xiàn)產(chǎn)品積壓、耗損等問題,不能適時為消費者提供人性化的服務(wù),產(chǎn)品銷量與服務(wù)也上不去。汽車后市場網(wǎng)站可通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,為消費者提供線上產(chǎn)品銷售與服務(wù),通過消費者的訪問、瀏覽、成交數(shù)據(jù),分析了解消費者行為習(xí)慣與需求變化,并進(jìn)行運營決策,有利于提供個性化精準(zhǔn)服務(wù),降低產(chǎn)品積壓損耗等問題。
傳統(tǒng)汽車后市場種類多,涉及的業(yè)務(wù)非常廣,包括美容、養(yǎng)護(hù)、專業(yè)維修、輪胎服務(wù)、電子產(chǎn)品、汽車飾品、汽車裝飾、辦公類用品、娛樂影音系統(tǒng)設(shè)備、車改裝、俱樂部、租賃、二手車、文化、融資、廣告、資訊、培訓(xùn)和電子商務(wù)。服務(wù)特色不突出。汽車后市場網(wǎng)站網(wǎng)頁平臺可通過商城網(wǎng)站建設(shè)平臺對各類產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化分類管理,突出各類服務(wù)的優(yōu)勢與特色,方便消費者快速查找商品與服務(wù)信息,節(jié)省時間,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。
微信掃碼咨詢